PLAZOS DE ENTREGA

Dandelion es un pequeño emprendimiento hecho con mucho amor. Por supuesto, somos pocxs, pero con muchas manos que a veces trabajan todas a la vez para poder tener listas la gran cantidad de productos herbales que producimos.

Por este motivo, nos movemos con tranquilidad, sabiendo que los procesos de cada uno de nuestros preparados fitoterapeúticos llevan su propio tiempo. Desde la maceración de las Tinturas, siguiendo el ciclo lunar, hasta la aplicación de calor en nuestros Oleatos (luego de su maceración), pasando por las infusiones y decocciones que componen otros productos, como el Gel Refrescante, o la alquimia de hacer aparecer una sedosa emulsión de la mezcla del agua y el aceite, que dan por resultado nuestra Crema Base.

Casi siempre tenemos stock de la mayoría de las cosas que ofrecemos, pero en otros casos lanzamos tandas pequeñas, conociendo que no solo son fruto de un proceso artesanal, sino que no poseen conservantes sintéticos, por lo que su vida útil suele ser más corta que la de los productos industriales. Si ves que no tenemos disponible el producto que estás buscando, podés escribirnos un mensaje para que recordemos avisarte cuando vuelva a ingresar a la tienda, o para reservártelo.

Siempre tratamos de estar disponibles para responder tus mensajes y brindarte el mejor servicio posible; por supuesto también tenemos nuestros tiempos de descanso, por lo que a través de WhatsApp solo atendemos de 9 a 20 de lunes a sábado. En el caso de nuestras Redes Sociales, podés dejarnos el mensaje y será respondido a la brevedad.

Cosas a tener en cuenta a la hora de comprar en nuestra tienda:

• Desde la confirmación de tu compra, tardamos unas 48 horas hábiles aproximadas para preparar tu pedido y que esté listo para ser despachado (depende el método de envío elegido, demoramos entre 24 y 48 horas más en enviarlo).
• Las Cremas solo se realizan por pedido, por lo que podemos tardar hasta unas 72 horas hábiles en prepararlas para que estén listas para comenzar con el proceso de envío.
• En el caso de que quieras que te lo llevemos a tu casa, pasarlo a buscar por algún Punto de Retiro o encontrarnos en cualquiera de nuestros Puntos de Entrega, los tiempos pueden acortarse.

Eso es todo, amigxs, ya saben, ante cualquier duda, siempre nos pueden encontrar también a través de nuestro formulario de CONTACTO.